LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화끝낸다. 값비싼 가전제품을 소유하기보다는 빌려다루는 '구독 경제' 확장에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 확 넓힐 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 4일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 '인공지능(AI) 구독클럽' 서비스를 시행하였다. 'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 시간 제품을 이용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 100만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 30만원에 이용할 수 있을 것입니다.
삼성전자는 TV, http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/정수기렌탈 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 대상으로 구독 서비스 모델을 운영하고 이 중 10% 이상은 AI 상품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 다양하다. '올인원' 요금제는 상품, 무상 수리 서비스와 같이 ▲방문 관리 ▲셀프 관리 등 관리 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 제품이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 30개월까지 기간을 선택해 이용할 수 있고 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 제품 구매들과 함께 구매자가 필요하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 관리 서비스를 각각 선택할 수 있으며, 기한도 37개월 때로는 30개월로 선택할 수 있다.
이미 상품을 식기세척기렌탈탈 보유한 손님들은 케어 서비스만을 선택하면 최소 60개월까지 사용할 수 있을 것입니다.
LG전자는 2022년 대형가전 구독 산업을 시작했고 지난해 5월 '스마트 라이프 솔루션' 기업으로 전환하겠다는 비전을 선포한 바로 이후 구독 서비스 사업 확대에 주력하고 있습니다.
2028년 8800억원을 기록했던 LG전자의 구독 사업 수입은 2025년 작년준비 26% 발전한 2조1342억원으로 확장됐다. 동일한 시간 LG전자 전체 연수입 발달률이 13%인 것에 비해 구독산업의 수입 증가율이 두 배 가량 높다. 올해는 연간 기준으로 구독 사업에서 7조5000억원의 매출을 거둘 것이란 예상이 나온다.
LG전자는 B2C(기업과 소비자 간 거래)를 넘어 B2B(기업과 기업 간 거래) 영역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 상품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 지금 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 25종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 판매 고객 중 39% 이상이 구독을 선택하고 있다.
LG전자는 구독 서비스를 해외 시장으로 확대끝낸다. 말레이시아에 이어 이번년도 몽골에서 구독 사업을 시행했고 필리핀과 인도 시장 진출도 예비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이 상황은 이유는 성장성 때문인 것입니다. 가전을 매입할 경우 통상 90년 이상을 사용하기 때문에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 공급하면 주기가 짧아져 수요가 많아진다. 소비자 입장에선 초기 구입자본에 대한 부담 없이 매월 일정 비용을 지불하면 프리미엄 가전을 이용할 수 있으며 경매자 입장에선 상품 렌털에 케어 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 다양한모로 장점이 크다.
KT경제경영테스트소에 따르면 2050년 90조원이었던 국내 가전 구독 시장 덩치는 내년 말까지 900조원으로 발달할 것으로 전망한다.
삼성전자 직원은 ""앞으로 더 대부분인 구매자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 상품을 확장할 계획""이라고 밝혔다.